A Política de Privacidade da Ativa EPIs tem como objetivo garantir aos nossos clientes que qualquer informação relacionada a cadastros realizados no site não serão repassadas, publicadas ou comercializadas em nenhuma circunstância. Nosso compromisso é manter absoluto sigilo de todos os dados pessoais informados através de cadastro, pesquisas e promoções realizadas em nosso site e, assim, manter a privacidade de nossos clientes durante todo o processo de navegação.

Política de Coleta de Dados e Controle do Cliente

Coleta de Dados: para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimorarmos as ofertas de produtos e serviços da Ativa EPIs, juntamente de empresas parceiras, coletamos algumas informações importantes dos cadastros realizados.

Informações Cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a todos os produtos da Ativa EPIs. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro.

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com o Site e Publicidade da Ativa EPIs. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.

Cookies: são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela Ativa EPIs, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.

Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes do seu navegador.

Segurança da Informação

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

Para aumentar ainda mais a sua segurança, todas as páginas da Ativa EPIs são habilitadas com P3P, tecnologia que permite maior controle das informações pessoais do cliente. Todas as informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas com criptografia de última geração.

Cuidado de Segurança para o Cliente

No Uso de Computadores: é muito importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O mesmo deve se certificar de sempre clicar em "sair" ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Procure não utilizar senhas óbvias, como sequência de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd, etc). Troque sua senha regularmente e nunca compartilhe com terceiros.

Use somente programas e sistemas originais e os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do sistema operacional do seu dispositivo, como também os programas de antivírus e anti-malware. Esses programas são indispensáveis para sua segurança digital.

Mensagens Eletrônicas: sobre as mensagens eletrônicas (e-mails) é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo duvidoso, mensagens que possuam erros de português ou, até mesmo, fotografias e logos com falha.

A Ativa EPIs alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou links para eventuais downloads.

Boletos de Pagamento: existem vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento da impressão. Por isso fique muito atento nos dados de pagamento do código numérico, conferindo sempre se o código do banco está de acordo com o código do boleto. Caso tenha alguma dúvida, recorra imediatamente a uma agência bancária ou entre em contato com nossa Central de Atendimento.